Ответы на часто задаваемые вопросы

Заказ пакетов с логотипом всегда сопровождается массой вопросов. Мы постарались ответить на самые типичные:

• Насколько безвредна ваша продукция и соответствует ли она требованиям ГОСТ?
Вся продукция сертифицирована, разрешена к прямому контакту с продуктами питания, абсолютно безопасна, соответствует всем требованиям ГОСТ 10354-82 «Пленка полиэтиленовая» и ГОСТ Р 50962-96 «Посуда и изделия хозяйственного назначения из пластмасс».

• Каков срок изготовления тиража пакетов?
Реальный срок изготовления практически любого тиража - 2-3 недели с момента согласования оригинал-макета и внесения предоплаты. На случай какого-либо форс-мажора мы оставляем себе про запас еще одну неделю. Поэтому, чтобы не подводить Вас, мы гарантируем изготовление тиража пакетов за 3 - 4 недели.
Если позволяет загруженность производства, мы можем принимать и срочные заказы. Возможно изготовление пакетов за 2 - 3 дня. При этом клиенты, сотрудничающие с нами постоянно, обслуживаются на особых условиях - в рамках нашей системы регулярного снабжения. Мы сами помогаем сделать так, чтобы фирменные пакеты не закончились на Вашем складе никогда.

• Почему стоимость за один пакет отличается в зависимости от тиража?
В производстве при перенастройке машины на новый пакет требуется значительное время на пусконаладочные работы на каждом производственном участке, часть полиэтилена при этом уходит в брак. Кроме того, в поддоны красочных секций флексомашины наливается краска не менее 6-8 кг на каждый цвет и растворитель, которые в процессе работы испаряются.
Поэтому более высокая стоимость пакета на малых тиражах обусловлена большими временными и ресурсными затратами в расчете на единицу готовой продукции.

• Почему нельзя изготовить полноцветный пакет тиражом 1000 шт?
Можно, но слишком дорого. Это связано со сложностью настройки машины под полноцветную печать, с большой общей стоимостью флексоформ и т.д.

• Возможна ли доставка готового заказа пакетов вашим транспортом?
Доставка пакетов по Туле и некоторым городам Тульской области осуществляется бесплатно. По договоренности возможна доставка по всей России. С рядом городов Центральной России мы имеем постоянное транспортное сообщение. В этом случае доставка пакетов нередко осуществляется бесплатно или почти бесплатно.
Свяжитесь с нами, и мы обязательно найдем способ взаимовыгодного решения всех транспортных вопросов. Подробнее - в разделе «Доставка»

• Существует ли у вас система дилерства и представительства?
Мы имеем богатый опыт сотрудничества с различными посредниками в Туле, Москве, Калуге, Орле, Липецке, Рязани, Воронеже. Среди них – рекламные агентства, производители продукции, схожей с нашей, оптовые продавцы серийных пакетов и др. Для посредников существуют специальные условия, четко выстроенные для достижения взаимовыгодного и максимально продуктивного сотрудничества.
Свяжитесь с нами, и Вы сразу же получите коммерческое предложение с полным описанием условий сотрудничества с посредниками.

• Какова масса, выдерживаемая тем или иным полиэтиленовым пакетом?
Существует множество факторов, влияющих на прочность пакета - от температуры окружающей среды до наличия в упаковываемом товаре острых углов, режущих кромок и т.д. Поэтому однозначно гарантировать выдерживаемую нагрузку для любого пакета крайне затруднительно. Обычно ее измеряют в идеальных условиях – это статическая нагрузка при заполнении пакета песком или водой. Но, как Вы понимаете, эти условия весьма далеки от реальных условий эксплуатации, а нормативов, регламентирующих прочность пакета, просто не существует.
У нас есть огромный опыт изготовления пакетов для самой разнообразной продукции. Доверьтесь нам, и мы сможем подобрать вариант, максимально подходящий именно Вам!

• Почему фактический тираж пакетов часто отличается от заказанного?
Действительно, при размещении заказа мы оговариваем, что количество реально отгружаемых пакетов может отличаться от заказанного на 5-10% как в большую так и в меньшую сторону. Это связано с неразрывностью технологического процесса изготовления фирменных пакетов. На каждом производственном этапе нам приходится закладывать некоторый запас на приладку и отбраковку на следующих этапах. При экструзии полиэтиленовой пленки "выдувается", к примеру, на 10% больше пленки, чем реально нужно на готовые пакеты. Часть ее отбракуется на этапе флексопечати и еще часть - на этапе вырубки и сварки. Степень подобной отбраковки зависит от многих факторов, но, в основном, от сложности наносимого рисунка и конструктивной специфики пакета. В результате, на выходе мы имеем труднопрогнозируемое количество ваших фирменных пакетов, которые, как Вы понимаете, невозможно реализовать никому, кроме их заказчика. Поэтому, если Вам отгружается количество пакетов больше заказанного, то мы просим оплатить их в полном объеме. Если же меньшее - Вы платите только за фактически изготовленные пакеты на основании сопроводительных документов.

• Зачем мы осуществляем маркировку нашей продукции?
Практически на все пакеты мы наносим маленькое клише tulapack.ru. Клише при этом никоим образом не «конфликтует» с основным изображением. На пакеты «майка» оно наносится на одну из ручек, на пакетах с вырубной ручкой – в разрез донной складки. Цели нанесения маркировки следующие:
1. Как и любой другой производитель, мы обязаны маркировать продукцию. Полиэтиленовые пакеты, как правило, требуют обязательной сертификации для хранения пищевых продуктов, и в стандартах ГОСТ четко и однозначно прописана обязательная маркировка каждого пакета.
2. При смене поставщика или в случае использования продукции от нескольких поставщиков параллельно, маркировка пакета позволяет нам с Вами легко отличить нашу продукцию от чужой (например, в случае возникновения рекламаций).

• Что такое флексоформы (фотополимерные клише) и сколько они стоят?
Флексоформы – это то, с помощью чего краска из поддонов красочных секций флексомашины переносится на поверхность полиэтиленовой пленки. Изготавливается она из светочуствительного фотополимера и напоминает обыкновенную печать большой площади, только без оснастки.
Количество изготавливаемых флексоформ, как правило, соответствует количеству красок, наносимых на пакет. Например, при печати с цветностью 2+2 (по 2 цвета с каждой стороны пакета) необходимо изготовить 4 флексоформы.
Стоимость комплекта клише зависит от площади изображений для каждого цвета и количества наносимых цветов. Рассчитать стоимость изготовления флексоформ Вы можете здесь. Изготовив клише однажды, можно далее использовать его многократно (если изображение остается неизменным).

• Почему мы предпочитаем хранить флексоформы на производстве, не передавая их заказчику?
Дело в том, что флексоформы требуют специфических условий хранения (защита от механических повреждений, от света, от некоторых атмосферных включений и т.п.) К сожалению, случались прецеденты, когда, в результате неправильного хранения флексоформ клиентом, при печати пакетов возникали различные недочеты.
Во избежание противоречий, мы, зная и соблюдая оптимальные условия, храним флексоформы у себя. При этом, естественно, мы несем перед Вами ответственность за их состояние. Кроме того, это облегчает для нас с Вами запуск повторных тиражей. В любом случае, оплаченные Вами флексоформы являются Вашей собственностью и по Вашему требованию мы их, разумеется, возвращаем. А еще мало кому нравится резкий специфический запах флексоформ.

© 2008 tulapack.ru

Вернуться в каталог статей Энциклопедии